Запишитесь
на бесплатную демонстрацию
на бесплатную демонстрацию
Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
в ближайшее время
в ближайшее время
Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Мобильное приложение для helpdesk-сервиса и тикетной системы
Будьте всегда на связи,
используя мобильное приложение
Ни для кого ни секрет, что сегодня клиент хочет ОЧЕНЬ быстрой обратной связи и решения проблем. Причем как в B2C, так и в B2B! Удобное мобильное приложение поможет быть на связи постоянно, даже на выезде.
Ведите диалоги
и переписку
Фильтруйте
обращения
Просматривайте заявки из всех каналов — email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, виджетов — и отвечайте
на обращения прямо в приложении. Держите клиентов в курсе всех процессов по их заявке — вам точно будут благодарны.
на обращения прямо в приложении. Держите клиентов в курсе всех процессов по их заявке — вам точно будут благодарны.
Сортировка и поиск в мобильном приложении HappyDesk —
это так же просто, как и в web-версии! Вы также можете менять статусы и просматривать всю историю обращений для лучшего понимания контекста запроса.
это так же просто, как и в web-версии! Вы также можете менять статусы и просматривать всю историю обращений для лучшего понимания контекста запроса.
Распределяйте задачи по отделу
Назначайте ответственных и отслеживайте статусы исполнения задач для всех агентов — как в офисе, так и на выезде. Функционал приложения поможет вашим специалистам оперативно делать свою работу и быть в курсе всех процессов.
Блог