Блог компании Happydesk

Новая версия приложения для Android

Обновления
Новая версия приложения для Android
Мы обновили приложение HappyDesk для Android. Постарались сделать так, чтобы оно стало максимально удобным. Вот какие возможности появились у пользователей:

  • Быстро находить нужное обращение в списке. В строку поиска достаточно ввести тему/номер обращения или же ключевое слово из переписки.
  • Фильтровать списки обращений и диалогов по нескольким параметрам, в том числе по временным периодам, исполнителям, заявителям, статусам, категориям.
  • Использовать преднастроенные списки для работы с обращениями. К примеру, вы можете выбрать список «Все обращения», «В работе», «Удаленные» или любой другой заранее созданный.
  • Использовать шаблоны быстрых ответов на обращения. Нужный текст легко найти с помощью поисковой строки.
  • Отвечать на конкретное сообщение в диалоге, а также удалять сообщения.
  • Редактировать профиль пользователя системы: менять пароль, загружать свой аватар и т. д.

Новая версия приложения доступна для скачивания в магазине Google Play. Если вы уже им пользуетесь, обновите программу до последней версии. А если нет, рекомендуем скачать.

Операторы будут на связи с клиентами, даже находясь не в офисе, а, например, в командировке или на складе. Работать в мобильном приложении так же удобно, как и в web-версии HappyDesk.