Прокачайте поддержку с экспертами в клиентском опыте

Присоединяйтесь к HappyDesk со скидкой 10% и пройдите бесплатный аудит клиентского сервиса от специалистов Supprt Science, которые выстроили образцовый саппорт в «Рокетбанке», европейском банке Finom и более 35 других компаниях

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ?

Оценка digital-зрелости

Узнайте, насколько удобно клиентам находить нужную информацию и общаться с компанией по разным каналам.

Клиенты недовольны поддержкой? Оставляют плохие отзывы? Разберемся, почему, и насколько качество поддержки соответствует современным трендам.

Руководство к действию

По итогам аудита вы получите отчет с описанием сильных и слабых мест поддержки и подробные рекомендации по улучшению сервиса.

Инструменты для улучшения показателей

В HappyDesk собраны все необходимые функции, которые помогут не терять клиентов, отвечать им быстрее и экономить силы на рутинных задачах.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Попробуйте HappyDesk бесплатно – поможем с настройкой и любыми вопросами

1

Приобретите лицензию на 6 месяцев со скидкой 10%

2

Вступите в чат с экспертами HappyDesk и Supprt Science, расскажите о ваших задачах

3

Аудит займет от 3 до 5 дней

4

Получите подробный отчет с рекомендациями

5

Начните прокачивать саппорт и получать результаты с нашей заботливой поддержкой

6

Хотите больше подробностей о том, как проходит аудит и какую пользу он приносит компании?

Читайте интервью с Дарьей Лошкаревой – соосновательницей агентства Supprt Science – в нашем блоге!

ПОЧЕМУ МЫ?

Наша цель – помочь как можно большему числу компаний наладить отличный сервис и достичь новых высот!

Конечно, это непростая задача. Поэтому мы – эксперты по клиентскому опыту из HappyDesk и Supprt Science – объединились и предлагаем подойти к ней сразу с двух сторон. Во-первых, внедрить в работу поддержки проверенные инструменты автоматизации, а во-вторых, исследовать и улучшить механизмы взаимодействия с компанией на всех уровнях – от интерфейса сайта до качества общения саппортов.

Только комплексная работа поможет добиться главного – счастья ваших клиентов, которые будут возвращаться к вам, рекомендовать вашу компанию друзьям и коллегам.

кто мы такие?

Специалисты Supprt Science сформировали свою методику прокачки качества поддержки, умеют создавать уникальный стиль общения и решать проблемы клиентов по-новому. Они успели поработать с более 35 компаниями, а самый громкий кейс – поддержка в «Рокетбанке», которую они создали с нуля и масштабировали в три раза – до сих пор бенчмарк на рынке!

Компания-разработчик HappyDesk уже более 10 лет выстраивает эффективные системы цифровых коммуникаций. В число партнеров сервиса входят S7 Airlines, Top Delivery, «Клиентикс CRM», «Паркоматика», «Фотострана» и десятки других компаний. Команда HappyDesk постоянно добавляет в продукт новые фичи и относится с любовью и вниманием к потребностям каждого клиента.

+

ВАШ ПУТЬ К СЧАСТЛИВОМУ КлИЕНТУ НАЧИНАЕТСЯ СЕГОДНЯ!

Остались вопросы? С радостью ответим! Пишите на support@happydesk.ru

блог