Наша цель – помочь как можно большему числу компаний наладить отличный сервис и достичь новых высот!
Конечно, это непростая задача. Поэтому мы – эксперты по клиентскому опыту из HappyDesk и Supprt Science – объединились и предлагаем подойти к ней сразу с двух сторон. Во-первых, внедрить в работу поддержки проверенные инструменты автоматизации, а во-вторых, исследовать и улучшить механизмы взаимодействия с компанией на всех уровнях – от интерфейса сайта до качества общения саппортов.
Только комплексная работа поможет добиться главного – счастья ваших клиентов, которые будут возвращаться к вам, рекомендовать вашу компанию друзьям и коллегам.